Les réseaux sociaux sont
des outils incontournables
de votre stratégie web.
Un dispositif digital performant
vous permet de cultiver la proximité,
d’apprendre à mieux cerner ses
attentes et donc de créer une relation
durable avec votre audience.
Poster régulièrement sur vos comptes sociaux, c’est prendre la parole en vous adressant directement à votre cible, en maîtrisant votre communication. C’est aussi proposer un nouveau type de relation client, plus proche, plus attentif et plus humain. Répondre à un commentaire négatif avec diplomatie, c’est non seulement défendre ses valeurs, mais aussi montrer de l’intérêt à son audience-cible et à ses desiderata.
L’avantage des réseaux sociaux tient à la viralité de leur contenu.
Encore faut-il maîtriser vos prises de parole avec une ligne éditoriale forte, en cohérence avec votre stratégie de communication, et un storytelling émotionnellement implicant.
Est composée de community managers, concepteurs-rédacteurs, et content managers qui développent votre activité sur Facebook, Twitter, Youtube,… Mais aussi sur les réseaux professionnels tels que Linkedin ou Viadeo.
– Dynamiser votre image et votre popularité sur le web
– Développer votre communication et vos échanges avec vos clients ou prospects
– Acquérir de nouveaux ambassadeurs et profiter de la dissémination pour développer votre angle de communication
Audit e-réputation
Préconisations
Création de comptes
sociaux
Définition d’un planning
de publications
Elaboration de contenus
Community management
Mise en œuvre
d’actions marketing
Partenariats blogs
Veille de réputation…
